2016-02-26 09:47  点击:次

2008年5月12日下午二点二十八分，汶川大地震灾情遍及九省，重灾区面积超过十万平方公里，近九万人罹难或失踪，五百万人住进帐棚。证严上人叹悲极无言：“我的心时时刻刻牵系着灾民，感受到他们分分秒秒的煎熬…”慈济即刻成立赈灾协调中心，展开志工动员及物资筹措等工作。 

5月14日傍晚，地震发生后五十小时，来自大上海、福建、广东、北京等地十六名慈济志工飞抵重庆机场，排除万难连夜前进绵竹汉旺镇勘灾，空气中弥漫悲凄的味道，第二天到都江堰灾情同样惨重。 

这场芮氏规模八的强震，威力相当于两百五十颗原子弹同时爆炸，是中国历史上破坏力最强的地震。四川省四千六百万人受灾，北川、汶川、什邡、绵竹等市，名列十大“极重灾区”。地震造成四川七千多所学校倒塌、近万名师生遇难。什邡市红白镇中心小学全校两百多名学童，逾半数罹难。十年前台湾经历过九二一大地震，慈济志工对于四川地震受灾民众的苦感同身受，也累积丰富赈灾经验，因此积极向有关单位争取设站帮助灾民。

慈济志工抵达四川重灾区后，陆续在德阳三县市、五个定点设关怀站，展开三阶段赈灾计划：紧急安心阶段、中期安身阶段、长期安生阶段。

紧急安心阶段--心灵肤慰、热食供应、医疗服务

5月16日第一个“慈济抗震服务中心”在罗江县金山镇设立。当地九成房屋倒塌，设有七个灾民收容中心；五月十九日一连三天“全国哀悼日”，帐棚居民愁绪难抑；志工陪伴释放悲伤、凝聚重建信心。

孩子的情绪表达直接，一张张惊恐的小脸令人心疼，志工带动游戏团康，帮助他们释放恐惧。当孩子的歌声、笑声传进帐棚，大人的压力也暂得纾解。“快来，要带团康了！”小朋友在志工呼唤下一个个走出帐棚，大手牵小手，唱着歌为爷爷奶奶们；老人家因受灾紧绷的身心，在孩子温柔按摩下暂得舒缓。

慈济服务站就是“安心”所在。乡亲候诊和排队领取热食时，忆起在地震中逝去的亲友，忍不住泪流满面；志工陪伴在旁，静静聆听和安慰。

热食暖胃暖心

台湾九二一大地震的赈灾经验，让慈济志工认知“热食”是支持灾民最直接的动力，故以此作为服务四川乡亲的起点。热食捧在手上，它的意义不仅是一顿饭，也让人情温暖直达心底。

灾难紧急时刻，许多人靠矿泉水泡方便面果腹。慈济服务站在灾后第五天开始供应热食--白米饭配五样炒菜。灾后缺水缺电，加上住在帐棚煮食不便，慈济服务站供应的热食广获欢迎，每天需求数量直线上升。热食温暖居民疲惫的身心，和缓了天灾带来的无情考验。

为了避免来领餐的乡亲在烈日下排队久候，同时调节队伍动线，志工分批邀来遮阳棚下，带活动、倡导卫教、示范用餐礼仪。志工用心安排细节，用最尊重的态度服务；在互动中，与村民感情快速升温。

慈济服务站的服务热忱与质量获得肯定，吸引许多志愿者参与。来自成都的四川师范大学研究生马博，义务担任帐棚教室老师，课程结束就带着学生到慈济服务站帮忙。

有感于慈济志工大老远来为大家做饭，乡亲们不只送来自种蔬果，也主动加入服务行列，清扫环境、切菜、炒菜、蒸饭、打菜、清理样样做，让热食站日渐凝聚人气与温情。在慈济志工邀约下，许多灾民不再坐困自家帐棚，穿上志工围裙投入烹煮热食的行列；藉由服务乡亲，转移失去家园或生离死别的愁绪，也在付出中重新肯定自我。

骤然失去至亲的悲痛，再多泪水也无法弥补；唯有把心打开，接受外界的爱，再把爱分享出去，才能逢补心的裂痕。

医疗服务守护健康

5月22日慈济义诊服务开始。一批又一批慈济医院及国际人医会志愿医护人员，自费自假来到四川，不只定点服务，也踩过瓦砾、穿越田埂、深入帐棚往诊；专业与爱心获得许多乡亲的信任。

什邡市有三万多人在震灾中受伤，第一线医护人员负荷量大；慈济医疗志工分担压力，驻守洛水镇义诊，也流动往诊，简易医疗站随时开张，吸引乡亲们围观挂号。关心“创伤后压力症候群”，心理辅导是慈济义诊重要的一环，协助村民释放伤痛。

针对居住偏远或行动不便之乡亲，慈济志工与医师、护理人员主动往诊，给予实时的医疗协助。

布善种子带出小志工

四川方言带有浓重乡音，初来乍到的外地人不容易听懂。慈济义诊能顺利进行，由当地小朋友组成的“小志工”功不可没。小志工不只帮忙翻译，也引导慈济志工深入乡间访视；慈济志工肤慰乡亲的细腻，他们很快就学会了。

洛水镇敬老院震后成了危房，老人们暂时栖身帐棚。慈济医护志工来关怀他们的身心健康，爷爷奶奶候诊空档，欣赏小志工比手语、唱歌，午后的树荫下充满笑声。志工教导小朋友“行善和行孝要及时”，带动他们为父母和乡亲洗头。

为了环保，也避免增加灾区垃圾负荷，慈济热食站全面使用环保碗。小志工一次次合十鞠躬、一句句反复提醒来领取热食的乡亲：“感恩您、祝福您，下次请带环保餐盒来让我们为您服务。”

用爱搭桥梁，用情为砥柱--居家访视

帐棚生活诸多不便，志工推出洗头和义剪的贴心服务；经过一番打理门面，乡亲个个容光焕发。 从5月16日开始，到8月12日居民搬离帐棚迁入板房为止，在这最困难的时刻 ，慈济临时服务站总计陪伴89天，热食供应：818,586份、义诊服务： 45,082人次、志工投入：8,915人次、医护投入：1,374人次。

灾后第90天，最困难的时刻总算熬过，灾民们告别帐棚入住板房，慈济准备了“大礼包”—三十一样日用品作入厝礼，再加一份百元红包，祝福居民百圆千顺万福，尽早恢复生活常轨，共嘉惠了19,575户。